英大长安湖南分公司积极开展7.26郴州特大暴雨保险索赔服务

发布时间：2024-08-15信息来源：数字化管理中心

7月26日以来，受台风“格美”影响，湖南郴州多地遭受暴雨，其中资兴市13个乡镇均出现暴雨或特大暴雨，平均降雨量达到412.7毫米，其中最大降雨量673.9毫米，突破了历史极值，灾害造成郴州资兴、桂东、安仁等地电网资产严重受损。

8月13日-8月14日，英大长安湖南分公司会同公司重大自然灾害保险索赔服务现场支援组共同组成7.26郴州特大暴雨保险索赔服务工作组进驻郴州资兴，全面协助出险单位开展保险索赔工作。一是组织保险各方向国网郴州供电公司全面介绍了灾害损失情况及下一步工作安排情况，就案件处理成立专项工作组、建立工作机制、统一时间安排、确定查勘方式等方面达成一致意见。二是会同供电公司、保险公司一同前往受灾严重的资兴东坪供电所开展现场查勘工作，对受损线路、变电站等进行了实地查勘，并与供电公司、保险公司充分交流沟通了现场通路、抢修条件等不利因素对保险索赔工作的影响。三是根据查勘情况，工作组制订了《国网郴州供电公司7.26特大暴雨保险索赔服务工作方案》，明确了保险索赔适用险种范围、保险各方工作职责、工作要点及各方联络人名单等，为全面推动保险索赔工作奠定了坚实基础。

下一步，英大长安湖南分公司将进一步落实《英大长安保险经纪有限公司关于做好迎峰度夏重大自然灾害保险索赔服务工作的通知》要求，持续深化“主动、贴身、专业”服务理念，凝聚各方合力，扎实做好各项索赔服务工作，确保高效推进重大自然灾害保险索赔结案工作。