英大长安西安分公司积极开展暴雨洪涝灾害协助索赔工作

发布时间：2024-07-23信息来源：数字化管理中心

7月中旬以来，陕西多地遭受暴雨洪涝灾害，商洛市柞水县、山阳县、宝鸡市凤县等地电网资产受损严重。英大长安西安分公司高度重视、积极响应，多措并举协助主业单位开展保险索赔工作。

英大长安西安分公司密切关注暴雨洪涝灾害预警，第一时间向各地市供公司发送《陕西地区暴雨洪涝灾害保险索赔工作建议》，明确保险各方职责，告知出险报案流程和提示保险索赔注意事项。灾害发生后，英大长安西安分公司立即启动重大灾害事故保险索赔服务应急响应，负责人亲自挂帅、靠前指挥，迅速调配分公司索赔服务工作组成员，根据出险情况成立两个服务小组，分别赶赴宝鸡和商洛地区受灾现场了解损失情况，指导出险报案、协调现场查勘、收集索赔资料和组织索赔谈判等工作。

在当前“七下八上”防汛的关键时期，英大长安西安分公司将在客服管理中心的指导下，立足主责主业，按照“应赔快赔、能赔尽赔，合理预赔”原则，高效开展协助索赔服务，做好迎峰度夏期间电力保供的保障工作。