英大长安安徽分公司协助安徽电力营销服务中心顺利完成首笔重大案件索赔

发布时间：2024-07-04信息来源：数字化管理中心

7月2日，在英大长安安徽分公司的全程协助下，安徽电力营销服务中心与英大财险合肥中心支公司就5.27暴雨损失案件达成赔付协议，赔款150万元。

安徽电力营销服务中心此前从未发生出险案件，缺乏索赔经验。英大长安安徽分公司了解情况后，第一时间赶赴现场协助客户完成报案和受损资产统计，并提出施救和清理费用等专业建议。损失确定后，英大长安安徽分公司协助客户逐项准备索赔资料，针对受损资产价格、受损程度等提交了完善的佐证材料，实际谈判过程中基本全部通过。本次损失主要以电能表检定设备为主，相对供电公司资产具有高精密度等特殊性，英大长安安徽分公司协助客户据理力争，扭转了保险公司以修复为主的方案，有效提升了赔付比例。

安徽电力营销服务中心对英大长安安徽分公司的全程协助和专业服务给予了高度评价。下一步，英大长安安徽分公司将积极贯彻“主动、贴身、专业”的服务理念，努力推动客服工作“六个转变”，以服务促营销，推动各项工作高质量发展。