湖南分公司全面完成冰灾协助索赔工作

发布时间：2022-03-14信息来源：信息部

2022年1月底以来，湖南境内持续出现低温、降雪天气，山区出现大面积暴雪、冰冻，造成全省14个地市电网资产不同程度损失，报损金额约3640万元。

灾情发生后，湖南分公司高度重视、积极应对：一是成立了由公司客户服务部和分公司共同组成的两个冰灾专项协调小组，前往各地开展协助索赔工作；二是协调保险公司支付预付赔款478万元，帮助客户单位及时恢复重建，缓解资金压力；三是协助客户单位做好了损失填报、索赔资料提交等工作；四是多次组织客户单位、保险公司和公估公司召开协调会，建立快速理赔机制，就查勘方式、查勘、理算及结案时间节点达成一致意见；五是开展了全过程督导与协调工作，对于保险公司、公估公司的理算结果进行了审核把关。经过一个多月的不懈努力，全面完成此次冰灾协助索赔工作，结案金额共计2000余万元。英大长安发挥专业优势，全力维护了客户利益，得到了客户单位的高度认可和好评。