武汉分公司全面完成雪灾协助索赔与续保工作

发布时间：2022-06-07信息来源：信息部

今年2月7日、3月20日，湖北电网遭受两场大面积暴雪、冰凌的侵袭，估损金额共计8,600余万元。武汉分公司快速响应，积极应对，以公司协助索赔技术团体成员为技术支撑，以属地化服务人员为依托，总分联动，克服疫情，迎难而上,第一时间捐赠抗冰救灾物资，驻点协助受灾单位开展保险索赔工作。经过3个多月的现场查勘、损失核算与沟通谈判，全面完成雪灾协助索赔工作。截至5月30日，湖北电力收到雪灾保险赔款5,100余万元，有力保障受灾地区恢复资产重建工作，充分体现保险经纪人专业价值。与此同时，2022年度湖北电力续保采购工作同步开展并顺利完成，通过差异化费率体系的深化应用、保险公司服务质量评价机制的落地实施，湖北电力由原6家保险公司增加至7家分区承保，有效促进保险公司提升服务质量，形成不升则降的良性循环竞争机制和你追我赶的竞争氛围。

下一步，武汉分公司将再接再厉，持续深化“主动、贴身、专业”的服务理念，为客户提供更加优质高效的保险服务，推进客户服务各项工作再上新台阶。