江苏分公司高效迅速完成盐城响水“7.20”龙卷风协助索赔

发布时间：2022-08-01信息来源：信息部

7月27日，江苏分公司协同公司协助索赔技术团队完成盐城响水“7.20”风灾重大案件索赔工作，仅5个工作日协助客户对电网资产受损情况查勘、报损情况审核及理算，共获得保险赔款500余万元，高效快捷的结案效率及服务质量得到客户单位高度认可。7月20日，江苏淮北部分地区遭遇强对流龙卷风天气，最大风力达到24.7m/s，给电网资产造成较大损失，其中盐城响水供电公司受灾较为严重，造成500kV、220kV、110kV等主网线路、配网线路不同程度受损。

江苏分公司接到报案后第一时间响应，启动索赔应急预案，调派共产党员服务队赶赴受灾现场，协助客户开展现场查勘，召开保险理赔商谈会，分别对配网、主网及超高压资产有关负责人员讲解索赔注意事项，对灾后损失统计进行了培训指导，明确具体索赔项目和费用，确保电网资产受损应报尽报、应赔尽赔。

下一步，江苏分公司将与地市公司密切配合，结合此次风灾索赔工作经验，整体提升保险服务质量。