抗洪救灾显担当 保险经纪在行动---公司全力推进迎峰度夏重大自然灾害保险索赔服务工作

发布时间：2024-08-09信息来源：数字化管理中心

进入汛期以来，湖南、湖北、江西、福建多地发生暴雨洪涝灾害，公司以“迅”应“汛”，第一时间启动重大灾害事故保险索赔服务应急响应，全力以赴协助客户做好迎峰度夏保险索赔服务工作。

强化组织领导，高效推进保险索赔服务

公司领导班子高度重视，全面部署防汛救灾保险索赔服务工作，成立索赔服务领导小组，针对灾情严重省份成立索赔服务工作组。建立迎峰度夏索赔服务周报机制，实时掌握各省索赔服务工作动态，及时沟通协调推动整体索赔进度。结合各省受灾情况，做好人员调配支援，凝聚服务合力，向7个省份派驻现场技术支持服务人员20余人次，为重大自然灾害保险索赔提供专业支撑。

聚焦风险减量，强化灾前预防减损能力

公司密切关注气象预警信息，研判灾害风险，向相关客户单位及时发送风险预警提示。结合客户实际需求，提前储备防灾防损物资。开展专题保险培训，强化防灾防损知识，开展培训127场，触达客户3983人次。组织客户单位开展应急演练，提升自然灾害财产损失与人身伤亡防范能力。

深入受灾一线，践行主动、贴身、专业服务

8月7-9日，公司副总经理唐振奇带队前往长沙、南昌，分别拜访国网湖南电力总会计师、党委委员陈勇及国网江西电力总会计师、党委委员黄树华，与客户单位就保险索赔服务工作进行了深入交流。唐振奇带队赶赴受灾严重的国网湘潭供电公司查看现场、了解资产受损情况，捐赠抽水泵、应急包、雨衣、雨伞等救灾物资。客户单位对公司抗洪救灾中展现的担当作为及专业高效服务表示肯定，用实际行动践行公司“主动、贴身、专业”服务理念。

公司坚持以客户为中心，积极践行“助力客户以最优成本获得最大风险保障”的企业宗旨，聚焦主责主业，为电网企业客户提供优质、高效的保险索赔服务，为电网迎峰度夏贡献长安力量。