公司举办2015年度协助索赔服务技能培训

发布时间：2015-11-02信息来源：信息部

为提高公司业务人员协助索赔工作技能，公司于10月22日至23日在山西太原举办了2015年度协助索赔服务技能培训，客服管理部及各业务单位客户服务人员共计43人参加了培训。

培训会上，由客户服务中心相关人员具体讲解了公司的客户服务管理制度，由电网市场开发部和山西分公司针对财产保险和建筑安装工程保险协助索赔，结合实际案例进行了系统讲解。培训过程中，培训讲师紧紧围绕培训内容，结合案例提出问题与参训人员进行互动。同时，参加培训的人员还结合本单位协助索赔工作实际情况，进行了广泛深入的讨论和交流，现场气氛热烈。